విషయము
- దశల్లో
- పార్ట్ 1 బ్లూస్క్రీన్ వ్యూతో డంప్ ఫైళ్ళను చదవడం
- పార్ట్ 2 విండోస్ డ్రైవర్స్ కిట్‌తో డంప్ ఫైల్‌లను చదవండి
క్రాష్ తర్వాత మీ కంప్యూటర్‌లో (విండోస్‌లో నడుస్తున్న) డంప్ ఫైల్‌లను ఎలా విశ్లేషించాలో తెలుసుకోండి. అసాధారణ అంతరాయం ఫలితంగా విండోస్ స్వయంచాలకంగా ఉత్పత్తి చేయబడిన ఈ ఫైళ్ళు, క్రాష్‌కు ముందు నడుస్తున్న ప్రోగ్రామ్‌ల జాబితాను ప్రదర్శిస్తాయి. ఇది సమస్యను కలిగించే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను గుర్తించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీరు మరొక విరామం ప్లాన్ చేస్తే లేదా ప్రోగ్రామ్‌ను పరీక్షించాలనుకుంటే, మీ డంప్ ఫైల్‌లను విశ్లేషించడానికి బ్లూస్క్రీన్‌వ్యూ అనే ఉచిత సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించుకునే అవకాశం మీకు ఉంది. మునుపటి క్రాష్ నుండి ఈ ఫైళ్ళను చదవడానికి మీరు ఉచిత విండోస్ డ్రైవర్స్ కిట్‌ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.
దశల్లో
పార్ట్ 1 బ్లూస్క్రీన్ వ్యూతో డంప్ ఫైళ్ళను చదవడం
-
ప్రారంభ మెనుని తెరవండి
. దీన్ని చేయడానికి, మీ స్క్రీన్ దిగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న విండోస్ లోగోపై క్లిక్ చేయండి. -
రకం అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లను చూడండి. ఈ చర్య విభాగం కోసం కంప్యూటర్‌ను శోధిస్తుంది అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు నియంత్రణ ప్యానెల్ నుండి. -
క్లిక్ చేయండి అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లను చూడండి. ఈ సేవ మెను ఎగువన చెక్ గుర్తుతో కంప్యూటర్ స్క్రీన్ చిహ్నం ద్వారా ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది ప్రారంభం. మీరు దానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, విండో సిస్టమ్ లక్షణాలు తెరుచుకోవడం. -
టాబ్ ఎంచుకోండి అధునాతన సిస్టమ్ సెట్టింగ్‌లు. మీరు దీన్ని విండో ఎగువన చూస్తారు.- విండోను తెరవడానికి మీరు మొదట స్క్రీన్ దిగువన కనిపించే కంప్యూటర్ స్క్రీన్ చిహ్నంపై క్లిక్ చేయాల్సి ఉంటుంది సిస్టమ్ లక్షణాలు.
-
క్లిక్ చేయండి సెట్టింగులను. మీరు విభాగంలో ఈ బటన్‌ను కనుగొంటారు ప్రారంభించి రికవరీ చేయండి విండో దిగువన. మీరు దానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, ప్రత్యేక విండో తెరవబడుతుంది. -
ఎంచుకోండి డీబగ్గింగ్ సమాచారం రాయడం. ఈ ఐచ్చికము ప్రత్యేక విండో మధ్యలో ఉంది. మీరు దానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, డ్రాప్-డౌన్ మెను కనిపిస్తుంది. -
ఎంచుకోండి పాక్షిక మెమరీ చిత్రం. మీరు దీన్ని డ్రాప్-డౌన్ మెనులో కనుగొంటారు. ఈ లక్షణం బ్లూస్క్రీన్ వ్యూ వంటి సాధారణ ఫైల్ మేనేజర్‌తో సంభావ్య మెమరీ చిత్రాలను చదవగలిగేలా చేస్తుంది. -
క్లిక్ చేయండి సరే. ఈ బటన్ విండో దిగువన ఉంది. మీరు దానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, విండో ప్రారంభించి రికవరీ చేయండి మూసివేయబడుతుంది మరియు మీరు విండోకు మళ్ళించబడతారు సిస్టమ్ లక్షణాలు. -
ఎంచుకోండి సరే. ఈ చర్య మార్పులను సేవ్ చేస్తుంది మరియు సిస్టమ్ లక్షణాల విండోను మూసివేస్తుంది. -
బ్లూస్క్రీన్ వ్యూ వెబ్‌సైట్‌కు వెళ్లండి. దీన్ని చేయడానికి, మీ బ్రౌజర్ యొక్క చిరునామా పట్టీలో https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html అనే లింక్‌ను నమోదు చేయండి. బ్లూస్క్రీన్ వ్యూ అనేది మీ కోసం డంప్ ఫైళ్ళను శోధిస్తుంది మరియు విశ్లేషిస్తుంది, ఇది క్రాష్‌కు ముందు ఏ ప్రోగ్రామ్‌లు నేరుగా నడుస్తున్నాయో సులభంగా చూడటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. -
బ్లూస్క్రీన్ వ్యూని డౌన్లోడ్ చేసుకోండి. క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి పూర్తి ఇన్స్టాల్ / అన్‌ఇన్‌స్టాల్ మద్దతుతో బ్లూస్క్రీన్‌వ్యూను డౌన్లోడ్ చేయండి ఇది పేజీ మధ్యలో ఉంది. -
బ్లూస్క్రీన్ వ్యూ ఇన్స్టాలేషన్ ఫైల్ను తెరవండి. దీన్ని చేయడానికి, ఫైల్‌పై డబుల్ క్లిక్ చేయండి bluescreenview_setup.exe ఫోల్డర్లో ఉంది డౌన్లోడ్ మీ కంప్యూటర్‌లో. -
బ్లూస్క్రీన్‌వ్యూను ఇన్స్టాల్ చేయండి. దీన్ని చేయడానికి:- క్లిక్ చేయండి అవును ప్రాంప్ట్ వద్ద
- ఎంచుకోండి క్రింది
- ఆపై క్లిక్ చేయండి క్రింది
- ఎంచుకోండి ఇన్స్టాల్
- బ్లూస్క్రీన్‌వ్యూ ఇన్స్టాల్ అయ్యే వరకు వేచి ఉండండి
-
బ్లూస్క్రీన్ వ్యూని తెరవండి. పెట్టె ఉండేలా చూసుకోండి నిర్సాఫ్ట్ బ్లూస్క్రీన్ వ్యూని అమలు చేయండి తనిఖీ చేసి, ఆపై క్లిక్ చేయండి ముగింపు విండో దిగువన. సాఫ్ట్‌వేర్ తెరవబడుతుంది. -
మీ డంప్ ఫైళ్ళను సమీక్షించండి. బ్లూస్క్రీన్ వ్యూలో రెండు అతివ్యాప్తి విభాగాలు ఉన్నాయి. ఎగువ విభాగంలో ప్రదర్శించబడే డంప్ ఫైల్‌లు మరియు క్రాష్‌కు ముందు నడిచిన ప్రోగ్రామ్‌లు దిగువ విభాగంలో కనిపిస్తాయి.- ఎగువ విభాగంలో దానిపై క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీరు డంప్ ఫైల్ను ఎంచుకోవచ్చు.
- అంతరాయానికి ముందు నడిచిన ప్రోగ్రామ్‌లలో కనీసం ఒకటి క్రాష్ యొక్క బేస్ వద్ద ఉండే అవకాశం ఉంది.
పార్ట్ 2 విండోస్ డ్రైవర్స్ కిట్‌తో డంప్ ఫైల్‌లను చదవండి
-
విండోస్ డ్రైవర్స్ కిట్ పేజీకి వెళ్ళండి. దీన్ని చేయడానికి, మీ బ్రౌజర్ యొక్క చిరునామా పట్టీలో ఈ లింక్‌ను https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/download-the-wdk అని టైప్ చేయండి. సాఫ్ట్‌వేర్ అన్ని రకాల డంప్ ఫైల్‌లను తెరవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, ఇది మునుపటి క్రాష్ నుండి మెమరీ చిత్రాన్ని తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. -
విండోస్ డ్రైవర్స్ కిట్‌ను డౌన్లోడ్ చేయండి. క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి విండోస్ 10, వెర్షన్ 1709 కోసం WDK ని డౌన్లోడ్ చేయండి (విండోస్ 10, వెర్షన్ 1709 కోసం WDK ని డౌన్లోడ్ చేయండి) ఇది విభాగంలో ఉంది విండోస్ 10, వెర్షన్ 1709 కోసం WDK ని ఇన్స్టాల్ చేయండి (విండోస్ 10, వెర్షన్ 1709 కోసం WDK ని ఇన్స్టాల్ చేయండి) పేజీ ఎగువన. ఇన్స్టాలేషన్ ఫైల్ మీ కంప్యూటర్కు డౌన్లోడ్ అవుతుంది. -
WDK ఇన్స్టాలేషన్ ఫైల్ను తెరవండి. దీన్ని చేయడానికి, ఫైల్‌పై డబుల్ క్లిక్ చేయండి wdksetup.exe మీ కంప్యూటర్‌లోని డిఫాల్ట్ డౌన్లోడ్ ఫోల్డర్లో. -
విండోస్ డ్రైవర్స్ కిట్‌ను ఇన్స్టాల్ చేయండి. దీన్ని చేయడానికి:- క్లిక్ చేయండి క్రింది మొదటి నాలుగు పేజీలలో
- ఎంచుకోండి అంగీకరించాలి
- క్లిక్ చేయండి అవును ప్రాంప్ట్ వద్ద
- WDK ప్రోగ్రామ్ యొక్క సంస్థాపన కోసం వేచి ఉండండి
-
మెను తెరవండి ప్రారంభం
. స్క్రీన్ దిగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న విండోస్ లోగోపై క్లిక్ చేయండి. -
రకం కమాండ్ ప్రాంప్ట్. ఈ చర్య ప్రోగ్రామ్‌ను శోధిస్తుంది కమాండ్ ప్రాంప్ట్ మీ కంప్యూటర్‌లో. -
కమాండ్ ప్రాంప్ట్ పై కుడి క్లిక్ చేయండి
. ఇది మెను విండో ఎగువన కనిపించే నల్ల విండో ద్వారా ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది ప్రారంభం. మీరు దానిపై క్లిక్ చేసినప్పుడు, ఒక కన్యూల్ మెను కనిపిస్తుంది. -
ఎంచుకోండి నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి. మీరు ఈ ఎంపికను కోన్యువల్ మెను ఎగువన కనుగొంటారు.- మీరు మీ కంప్యూటర్‌లోని నిర్వాహక ఖాతాతో పని చేయకపోతే మీరు ఈ చర్యను చేయలేరు.
-
క్లిక్ చేయండి అవును ప్రాంప్ట్ వద్ద. ఈ చర్య కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఇన్ తెరుస్తుంది నిర్వాహకుడు. -
WDK డైరెక్టరీకి వెళ్ళండి. ఈ చిరునామాను టైప్ చేసి నొక్కండి ఎంట్రీ :cd C: ప్రోగ్రామ్ ఫైళ్ళు (x86) విండోస్ కిట్స్ 10 డీబగ్గర్స్ x86
-
ఇన్స్టాలేషన్ ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండి. దీన్ని చేయడానికి, టైప్ చేయండిwindbg.exe -IA, ఆపై నొక్కండి ఎంట్రీ. -
క్లిక్ చేయండి సరే ప్రాంప్ట్ వద్ద. ఈ చర్య డీబగ్ సాధనం డంప్ ఫైల్‌లను స్వయంచాలకంగా తెరవడానికి కారణమవుతుంది. -
WinDBG తెరవండి. మెనుపై క్లిక్ చేయండి ప్రారంభం
, రకం windbg, మరియు క్లిక్ చేయండి WinDbg (X86) పరిశోధన ఫలితాల్లో. ఈ చర్య డీబగ్గర్ను తెరుస్తుంది. -
ఒక మార్గాన్ని జోడించండి. ఈ ఆదేశం డీబగ్గర్కు ఏ సమాచారం కోసం చూడాలి మరియు ప్రదర్శించాలో చెబుతుంది.- క్లిక్ చేయండి ఫైలు (ఫైల్) ఎగువ ఎడమ మూలలో.
- ఎంచుకోండి చిహ్న ఫైల్ మార్గం ...
- రకం
SRV * సి: SymCache * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols. - క్లిక్ చేయండి సరే.
-
మీ డంప్ ఫైల్ను కనుగొనండి. ఇది చేయుటకు, మీరు సిస్టమ్ యొక్క రూట్ డైరెక్టరీకి వెళ్ళాలి:- మెను తెరవండి ప్రారంభం
- రకం నిర్వహించడానికి మరియు నొక్కండి ఎంట్రీ
- వ్రాయడం % Systemroot%
- క్లిక్ చేయండి సరే
- టాబ్ ఎంచుకోండి చూస్తున్నారు
- పెట్టెను తనిఖీ చేయండి దాచిన అంశాలు అది ఇంకా ఎంపిక చేయకపోతే
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు ఫైల్‌పై డబుల్ క్లిక్ చేయండి memory.dmp
-
శోధన నుండి డంప్ ఫైళ్ళను పరిశీలించండి. కంప్యూటర్ ఆగిపోయినప్పుడు తెరిచిన ప్రోగ్రామ్‌ల జాబితాను మీరు చూస్తారు, ఇది క్రాష్‌కు కారణమైన సాఫ్ట్‌వేర్ మీకు తెలియజేస్తుంది.