విషయము
- దశల్లో
- పార్ట్ 1 గోప్యత నిబంధనలను వివరించండి
- పార్ట్ 2 క్లయింట్ ఫైళ్ళను రక్షించడం
- పార్ట్ 3 సంభాషణల సమయంలో తప్పుల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోండి
సలహాదారు మరియు అతని క్లయింట్ మధ్య సంబంధంలో గోప్యత చాలా ముఖ్యమైన అంశం. రెండోది అతను తన చికిత్సకు అందించే వ్యక్తిగత వివరాలన్నీ మరెవరికీ తెలియదని భరోసా ఇవ్వాలి. వృత్తిపరమైన సంబంధాలను కాపాడుకోవడానికి, ఒక కౌన్సిలర్ తన క్లయింట్కు గోప్యత యొక్క పరిమితులను స్పష్టం చేస్తూ, అతను ప్రతిపాదించిన కౌన్సెలింగ్ సేవలకు (చికిత్సా సెషన్) సంబంధించిన ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు మరియు ఇతర ప్రత్యేకతలను వివరించగలగాలి. కౌన్సిలర్‌కు మానసిక ఆరోగ్య నిపుణుల నుండి భిన్నమైన విధులు ఉన్నాయని గమనించడం ముఖ్యం మరియు ప్రాంతాల వారీగా కూడా మారవచ్చు.
దశల్లో
పార్ట్ 1 గోప్యత నిబంధనలను వివరించండి
-
సమాచారం సమ్మతి కోసం అడగండి. దీన్ని చేయడానికి ముందు, సలహాదారుడు క్లయింట్కు చికిత్స యొక్క నష్టాలు మరియు ప్రయోజనాలను, అలాగే అందుబాటులో ఉన్న వివిధ ప్రత్యామ్నాయాలను వివరించగలగాలి. వ్రాతపూర్వక, ఆడియో లేదా వీడియో ఆకృతిలో సెషన్లను రికార్డ్ చేయడానికి ముందు ఇది అధికారాన్ని అభ్యర్థించాలి. సమాచారం పొందిన సమ్మతిని కోరినప్పుడు కౌన్సిలర్ తప్పనిసరిగా లేవనెత్తే అంశాలు చాలా ఉన్నాయి.- ఈ పాయింట్లలో కౌన్సెలింగ్ యొక్క ఉద్దేశ్యం, ఉద్దేశ్యాలు, పరిమితులు మరియు పద్ధతులు ఉన్నాయి.
- కౌన్సిలర్ తన డిప్లొమాలను కూడా సమర్పించాలి, ఈ ప్రాంతంలో తనకు ఉన్న అనుభవం గురించి మాట్లాడటానికి అదనంగా అతని సూచనలు. అతను మానసిక సలహా విషయంలో తన విధానాన్ని కూడా వివరించాలి మరియు సహోద్యోగి పేరు ఇవ్వాలి, అతను ఇకపై అలా చేయలేకపోతే ఈ ప్రయోజనాలను అందించడం కొనసాగించవచ్చు.
- ఇది డిఫాల్ట్ సందర్భంలో వర్తించే సుంకాలు, వివిధ ఫీజులు మరియు విధానాలను కూడా చర్చించాలి.
- కౌన్సిలర్ల సహచరులు లేదా పర్యవేక్షకులు సెషన్ల రికార్డింగ్‌లకు ప్రాప్యత కలిగి ఉంటారని తేలితే, తరువాతి వారు సమాచార సమ్మతి విధానంలో వారికి తెలియజేయాలి.
-
రక్షణ విధానాలను వివరించండి. రోగి యొక్క సమాచార సమ్మతిని పొందటానికి ముందు, మీరు అతని గోప్యతను కాపాడటానికి ఎలా ముందుకు వెళతారో అతనికి వివరించాలి. సెషన్ రికార్డింగ్‌లు ఎలా సురక్షితంగా ఉంటాయో వివరించడానికి ఇది. క్లయింట్కు అతని వ్యాఖ్యలు గోప్యతతో కవర్ చేయబడని సందర్భాలను సూచించడం కూడా అవసరం.- కాల్స్, గంటలు వెలుపల కాల్స్, స్కైప్ సెషన్లు లేదా ఇ-మెయిల్స్ వంటి ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ల విషయంలో కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. ఈ సందర్భాలలో గోప్యత ఎలా నిర్ధారిస్తుందో సలహాదారు వివరించాలి మరియు సాధారణ గంటలకు వెలుపల మిమ్మల్ని సంప్రదించినప్పుడు క్లయింట్ ప్రమాదాలను బహిర్గతం చేయాలి.
-
రోగికి వారు సంతకం చేయవలసిన రూపాన్ని అందించండి. కౌన్సిలర్ తప్పనిసరిగా లిఖితపూర్వక ఫారమ్‌ను సమర్పించాలి. ఆ పత్రాన్ని రోగి యొక్క ఫైల్‌లో చేర్చాలి. రూపంలో స్వీకరించిన భాష మారవచ్చు, కానీ ఇది ఆకర్షణీయంగా మరియు సులభంగా అర్థం చేసుకోవాలి. ప్రశ్నలోని రూపం పైన పేర్కొన్న ఎక్కువ పాయింట్లను కూడా కవర్ చేయాలి.- ఫారం యొక్క కాపీని వెయిటింగ్ రూమ్‌లో పోస్ట్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది, తద్వారా రోగులు మీతో మాట్లాడే ముందు దాన్ని చదవగలరు.
-
మైనర్లకు తల్లిదండ్రుల నుండి అనుమతి పొందండి. మీరు తప్పనిసరిగా 18 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న వారితో కౌన్సెలింగ్ సెషన్లు కలిగి ఉంటే, తల్లిదండ్రులు తప్పక సమాచారం ఇవ్వాలి. ఈ స్థాయిలో మీకు రెండు సమాచార సమ్మతి పత్రాలు అవసరం: ఒకటి మైనర్ సంతకం చేసి, మరొకటి తల్లిదండ్రులు సంతకం చేయవలసి ఉంటుంది. -
అధ్యయనం ఏమిటో వివరించండి. కౌన్సిలర్ రోగితో కలిగి ఉన్న సెషన్లు ప్రచురించబడే అధ్యయనానికి ఒక ఆధారం గా పనిచేస్తే, తరువాతి సమాచారం తప్పక తెలియజేయబడుతుంది. ఇది అతనితో వర్తించే గోప్యతను చర్చిస్తుంది మరియు అతని అనామకత సంరక్షించబడుతుందో లేదో సూచిస్తుంది.
పార్ట్ 2 క్లయింట్ ఫైళ్ళను రక్షించడం
-
ఫైళ్ళను సురక్షితమైన స్థలంలో ఉంచండి. దాని ఖాతాదారుల గోప్యతను నిర్ధారించడానికి, వారి రికార్డులను సురక్షితమైన మరియు తగిన ప్రదేశంలో ఉంచడానికి సలహాదారు బాధ్యత వహిస్తాడు. సెషన్ల రికార్డింగ్‌లు కౌన్సిలర్‌కు మాత్రమే ప్రాప్యత ఉన్న ప్రదేశంలో లాక్ చేయబడాలి. -
ఇంట్లో నిల్వ చేసినప్పుడు ఫైల్‌లను రక్షించండి. కార్యాలయంలో చేసినట్లే పత్రాలను ఇంట్లో భద్రంగా ఉంచడం చాలా ముఖ్యం. ఉదాహరణకు, మీరు ఒంటరిగా లేనప్పుడు క్లయింట్ నుండి అత్యవసర కాల్ తీసుకోవలసి వస్తే మీరు మిమ్మల్ని వేరుచేయవలసి ఉంటుంది. మీతో నివసించే ప్రతి ఒక్కరికీ గోప్యతా విధానాల గురించి తెలుసునని నిర్ధారించుకోండి.- మీతో నివసించే వారికి ఏ ప్రాంతాలకు ప్రాప్యత లేదని చెప్పండి.
- మీకు రహస్య కాల్ వచ్చినప్పుడు మీ చుట్టుపక్కల వారికి కూడా తెలియజేయాలి. తలుపులు మూసివేసి ఒంటరిగా ఉండమని అడగండి.
-
క్లయింట్కు రికార్డులు అందించండి. తరువాతి కొన్ని సందర్భాల్లో తన ఫైళ్ళను సంప్రదించమని అభ్యర్థించవచ్చు. అయినప్పటికీ, అతని సలహాదారుడు తన ఫైల్‌లోని కొన్ని భాగాలకు ప్రాప్యతను తిరస్కరించవచ్చు. సలహాదారు క్లయింట్ యొక్క అభ్యర్థనను గమనించాలి మరియు అభ్యర్థించిన సమాచారాన్ని కోరే కారణాన్ని సూచించాలి.- ఒక సమయంలో బహుళ క్లయింట్‌లతో కౌన్సెలింగ్ చేసేటప్పుడు, ఉదాహరణకు ఒక కుటుంబంతో, కౌన్సిలర్ ప్రతి వ్యక్తికి అతని లేదా ఆమె ఫైల్‌ను అందించాలి మరియు ఆ వ్యక్తిని మాత్రమే అందించాలి మరియు సమూహంలోని ఇతర సభ్యులకు కాదు.
-
మూడవ పార్టీల నుండి కస్టమర్ రికార్డులను పొందవద్దు. క్లయింట్ సమ్మతి ఇచ్చినట్లయితే మాత్రమే ఇవి మూడవ పార్టీకి అందించబడతాయి. ప్రశ్నలో ఉన్న మూడవ పక్షాలు అనుసరిస్తున్న చికిత్సకు మద్దతు ఇచ్చే సంస్థలు కావచ్చు.- మైనర్లతో వ్యవహరించేటప్పుడు, ఏదైనా ప్రైవేట్ సమాచారాన్ని మూడవ పార్టీకి వెల్లడించే ముందు మీరు తల్లిదండ్రుల నుండి సమ్మతి పొందడం చాలా ముఖ్యం.
-
మినహాయింపులను పరిగణించండి. గోప్యతకు హామీ ఇవ్వకూడని కొన్ని సందర్భాలు ఉన్నాయి. వర్తించే చట్టాలను బట్టి ఇది మారవచ్చు. ఈ ప్రత్యేకతల గురించి మీకు మరియు మీ క్లయింట్కు బాగా సమాచారం ఉండాలి. గోప్యత సంరక్షించబడని కొన్ని సాధారణ కేసులు ఉన్నాయి.- క్లయింట్ నరహత్యకు పాల్పడతానని లేదా ఆత్మహత్య చేసుకుంటానని బెదిరిస్తే గోప్యత మాఫీ అవుతుంది.
- అతను పిల్లలను లేదా పెద్దలను వేధిస్తున్నట్లు క్లయింట్ అంగీకరించినప్పుడు వృత్తిపరమైన గోప్యత కూడా ఉండదు.
- మీరు ప్రాక్టీస్ చేసే ప్రాంతాన్ని బట్టి, మీ క్లయింట్కు ప్రాణాంతక అనారోగ్యం ఉంటే మీరు ఇతరులతో మాట్లాడగల మూడవ పక్షానికి తెలియజేయవలసి ఉంటుంది.
- మీ రికార్డులను కోర్టుకు అందజేయడానికి మీకు నిషేధం వస్తే, మీరు మీ క్లయింట్ యొక్క వ్రాతపూర్వక అనుమతి కోరాలి. గడువు ఎక్కువైతే, సాధ్యమైనంతవరకు పరిమితం చేయడం లేదా వ్యక్తిగత ఫైళ్ళను బహిర్గతం చేయకుండా ఉండడం మీ బాధ్యత.
-
తాజా చట్టాలు మరియు అనువర్తిత నియమావళి గురించి తెలియజేయండి. ఫ్రెంచ్ కౌన్సెలింగ్ అసోసియేషన్ లేదా ఫ్రెంచ్ ఫెడరేషన్ ఆఫ్ సైకోథెరపీ అండ్ సైకోఅనాలిసిస్ (ఎఫ్ఎఫ్ 2 పి) వంటి కౌన్సెలింగ్ సంఘాలు వారి సభ్యులకు క్లయింట్‌తో సంబంధంలో గోప్యతను ఎలా కాపాడుకోవాలో సూచించే ప్రవర్తనా నియమాలను అందిస్తాయి. మీరు మీ విభాగంలో ఉన్న చట్టాలను కూడా చదవాలి.- సలహాదారుడు తన ఖాతాదారుల గోప్యతను కాపాడుకోవడంలో ఇబ్బంది పడుతున్న పరిస్థితుల్లో తనను తాను కనుగొన్నప్పుడు, అతను ఉత్తమ నిర్ణయం తీసుకోవడానికి సహోద్యోగులను లేదా అతని ప్రత్యక్ష పర్యవేక్షకుడిని సంప్రదించవచ్చు.
- సలహాదారుడు తన స్వంత చికిత్సకుడితో రహస్య విషయాలను కూడా చర్చించగలడు, ఇది క్లయింట్‌ను ప్రశ్నార్థకంగా గుర్తించగల సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయనంత కాలం.
పార్ట్ 3 సంభాషణల సమయంలో తప్పుల నుండి మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోండి
-
మీ తోటివారితో మాట్లాడేటప్పుడు రహస్యాలు ఇవ్వవద్దు. సలహాదారుడు తన సహోద్యోగులలో ఒకరి నుండి సలహా కోరినప్పుడు, అతను క్లయింట్ యొక్క వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఇవ్వకూడదు. కమ్యూనికేట్ చేసిన వివరాలు కస్టమర్‌ను గుర్తించడం సాధ్యం కాదు. అదనంగా, అభిప్రాయాన్ని పొందటానికి అవసరమైన మరియు సంబంధిత సమాచారం మాత్రమే ఇవ్వాలి. -
కొన్ని వివరాలను మార్చండి. మీరు కుటుంబం లేదా స్నేహితులతో ఫైళ్ళ గురించి మాట్లాడవలసి వచ్చినప్పుడు, మీ కస్టమర్లను గుర్తించగల వివరాలను మార్చండి. కస్టమర్ ఏ విధంగానూ గుర్తించబడని విధంగా వాస్తవాలను మార్చండి. -
బహిరంగంగా రహస్య సంభాషణలు నిర్వహించవద్దు. మీ ఖాతాదారుల గురించి అన్ని చర్చలు ప్రైవేట్ నేపధ్యంలో జరగాలి. మీరు అత్యవసరంగా కాల్ చేయవలసి వస్తే, మీరు స్వేచ్ఛగా మాట్లాడగలిగే ఏకాంత ప్రదేశానికి వెళ్ళే ప్రయత్నం చేయండి. -
మీరు బహిరంగంగా కలిసినప్పుడు కస్టమర్‌ను పలకరించవద్దు. అతను మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తున్నట్లు ప్రతి ఒక్కరూ తెలుసుకోవాలని క్లయింట్ కోరుకోకపోవచ్చు. ఇది మొదట మీకు సంకేతాలు ఇవ్వకపోతే దాన్ని బహిరంగంగా సంప్రదించవద్దు.